1. Giới Thiệu Chung
KalyanChart (vận hành tại kalyanchart.win) là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi mà mọi người dùng đều xứng đáng được bảo vệ.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách kalyan chart thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi bao gồm Slot Online, Live Casino, Sportsbook, Esports, Bingo và các tính năng liên quan. Chúng tôi cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc chính sách này, đừng ngại liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của kalyan chart, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại Việt Nam | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung xác minh | Khi yêu cầu rút tiền hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử đã xác minh (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Khi nạp/rút tiền VND |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp, rút, lịch sử chơi game | Tự động trong quá trình sử dụng |
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập KalyanChart, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm ổn định và bảo mật:
- Địa chỉ IP – phục vụ phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản
- Loại trình duyệt và hệ điều hành – tối ưu hóa hiển thị giao diện
- Thiết bị sử dụng – máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng
- Thời gian và tần suất truy cập – phân tích hành vi để cải thiện dịch vụ
- Trang đã xem – các trang và tính năng bạn tương tác trên site
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
KalyanChart sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích hợp pháp và rõ ràng như sau:
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
KalyanChart cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:
- Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà cung cấp Slot Online, Live Casino, Sportsbook hợp tác với KalyanChart cần nhận một số thông tin tài khoản để xử lý phiên chơi và thanh toán.
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút VND an toàn. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng của mình.
- Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác xác minh KYC có thể xử lý giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính người dùng theo quy định.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể công bố thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ KalyanChart đều phải cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
5. Bảo Mật Giao Dịch Thanh Toán
KalyanChart hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp/rút VND đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa đầu cuối.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung cho các giao dịch tài chính: xác minh hai bước khi rút tiền lần đầu, giới hạn số lần thử đăng nhập sai và cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
KalyanChart sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.
6.1 Loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với site để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để trải nghiệm mượt mà hơn.
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của KalyanChart.
7. Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại kalyan chart:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ KalyanChart. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
8. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
KalyanChart chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định.
- Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi
KalyanChart áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
Chúng tôi sử dụng quy trình xác minh độ tuổi bao gồm khai báo ngày sinh khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân khi cần thiết để đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên website kalyanchart.win
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Với những yêu cầu phức tạp liên quan đến quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi có thể cần thêm thời gian để xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình.
KalyanChart có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.